Luz sin depósito en Texas

Dos formas de evitar el depósito

Prepago. Pagas antes de usar la luz. La regla de la PUCT prohíbe cobrar depósito en el servicio prepagado. La compañía puede pedirte un saldo de conexión de hasta $75 para una casa, más cargos de la empresa de distribución (TDU). Ese dinero es saldo para tu consumo, no un depósito. No recibes factura mensual: te avisan tu saldo por mensaje, correo o app. ^R498

Pospago sin depósito. En un plan con factura mensual, la compañía puede pedir depósito si no demuestras buen crédito. Puedes evitarlo si cumples uno de los criterios de la PUCT, por ejemplo tener 65 años o más y no deber ninguna cuenta de luz. ^R478

Cómo contratar luz sin depósito

1. Confirma que tu zona permite elegir compañía. Las zonas con empresa municipal o cooperativa normalmente tienen una sola compañía local. Austin (Austin Energy) y San Antonio (CPS Energy) tienen empresas municipales que no han adoptado la competencia minorista. ^BAR
2. Revisa que tengas medidor inteligente. El servicio prepagado lo necesita. ^R498
3. Compara planes y lee la EFL y la PDS.
4. Contrata y paga tu saldo inicial: hasta $75 más cargos de distribución. ^R498
5. Conéctate. Algunas compañías conectan el mismo día, de lunes a sábado, si contratas y pagas antes de su hora límite (a menudo las 6 p.m., hora del Centro). Depende de tu zona. ^DEPP

Lo que realmente cuesta la luz prepagada

• Saldo de conexión: máximo $75 para una casa. ^R498
• Cargos de distribución: pueden cobrarse antes de conectar el servicio. ^R498
• Precio máximo: el precio prepagado para una casa no puede superar el del Proveedor de Último Recurso (POLR) de tu zona a 500, 1,000 y 2,000 kWh. Es un tope, no una garantía de precio bajo. ^R498
• Saldo de desconexión: máximo $10 para una casa. ^R498
• Dinero sobrante: te lo deben devolver dentro de 10 días hábiles después de la factura y lectura finales. ^R498

Tus protecciones con luz prepagada

• Aviso de saldo bajo entre 1 y 7 días antes de llegar al saldo de desconexión. ^R498
• No pueden iniciar una desconexión por saldo bajo en fin de semana ni durante una emergencia de clima extremo en tu condado. ^R498
• Tienes derecho a recibir los avisos de saldo y las confirmaciones de pago en español. ^R498
• No te pueden cobrar por cambiarte a pospago o a otra compañía, aunque puede aplicar un cargo por cancelación anticipada. ^R498
• El prepago no está disponible para clientes de cuidado crítico o con condición crónica. ^R498

Pospago sin depósito: quién califica

Según la regla §25.478 de la PUCT, cualquier compañía debe considerar que tienes buen crédito, sin depósito, si: - tienes 65 años o más y no debes ninguna cuenta de luz, o - tienes una carta de certificación de violencia familiar (formulario del Texas Council on Family Violence).

Con la compañía afiliada o el Proveedor de Último Recurso también calificas con buen historial de pago: fuiste cliente de luz en los últimos dos años, no debes nada y no pagaste tarde más de una vez en los últimos 12 meses. Otras compañías pueden tener criterios adicionales, así que pregunta antes de pagar. Si pagas depósito, este tiene un límite, genera intereses y te lo devuelven después de 12 facturas seguidas pagadas a tiempo. ^R478

Luz sin depósito por ciudad

• Luz sin depósito en Houston
• Luz sin depósito en Dallas
• Luz prepagada en Texas
• In English: No deposit electricity in Texas

Preguntas frecuentes